Le feu vert de la Commission des jeux
L'annonce a été publiée le 7 octobre sur le site gamingcommission.be. L'opérateur reçoit une licence B+ de cinq ans renouvelable, couvrant les slots, jeux de table RNG et live casino. Le lancement commercial est attendu pour le premier trimestre 2027, le temps d'achever l'intégration avec les flux EPIS et Bancontact.
La décision intervient alors que le marché belge compte neuf opérateurs B+ actifs, un nombre jugé suffisant par plusieurs analystes mais que la Commission estime encore inférieur à la demande. Le candidat a présenté un dossier mettant en avant la couverture francophone et la politique de jeu responsable.
Qu'est-ce qu'une licence B+ dans le paysage belge
La licence B+ est réservée aux salles de jeux automatiques terrestres qui souhaitent proposer une version en ligne de leur offre. Elle se distingue de la licence A+ (casinos terrestres étendus en ligne) et de la licence F1+ (paris sportifs). Les B+ sont généralement plus nombreux, car les salles de jeux terrestres sont plus fréquentes que les casinos historiques.
Le titulaire d'une licence B+ doit respecter le plafond de 275 € par bonus de bienvenue, interroger le registre EPIS avant chaque opération, limiter les publicités selon l'arrêté royal de 2024 et proposer des outils de self-restriction (limites de dépôt, de mise, de temps de session). Il ne peut pas proposer de paris sportifs.
Le partenaire terrestre : critère essentiel
La règle du partenaire terrestre est un marqueur fort du modèle belge. Un opérateur B+ doit prouver qu'il adosse son activité en ligne à une salle de jeux physique active sur le territoire belge, détenue en propre ou liée par une convention de cinq ans minimum. Cette exigence exclut les opérateurs purement internationaux et ancre les licences dans le tissu local.
Dans le cas présent, la salle partenaire est installée en Wallonie picarde et exploite 45 machines sous licence B. Elle fait partie d'un groupe régional qui exploite également deux autres sites, dont l'un à Charleroi. Cette implantation locale est un argument fort pour cibler la clientèle francophone, encore peu couverte par les B+ actuels.
Les obligations EPIS et plafond de bonus
L'opérateur devra se brancher en temps réel au registre EPIS avant toute création de compte, tout dépôt supérieur à 100 € et tout retrait supérieur à 500 €. Le délai de synchronisation imposé est désormais de 5 minutes maximum, standard que la Commission des jeux a généralisé courant 2025.
Le plafond de bonus de bienvenue à 275 € s'applique dès le premier jour. Le rollover ne peut dépasser x25 selon les règles belges, ce qui limite mécaniquement l'intérêt des bonus par rapport aux packs à cinq chiffres proposés par les offshore. L'opérateur a annoncé un programme VIP progressif pour compenser.
Impact sur la concurrence du marché belge
Avec dix opérateurs B+ actifs, la concurrence devient réelle sur la qualité de l'offre et la réactivité du support client. Plusieurs licenciés ont ajouté en 2026 un chat en français 7 jours sur 7, des guides de retrait vidéo et des alertes personnalisées sur les limites de session. Le nouvel entrant devra s'aligner sur ce niveau de service pour s'imposer.
L'arrivée d'un dixième acteur pourrait aussi relancer la discussion sur l'ouverture des licences aux acteurs 100 % numériques, sans partenaire terrestre. Plusieurs acteurs européens plaident pour cette évolution, qui faciliterait l'entrée du marché mais rencontre l'opposition des salles de jeux belges historiques.
Ce que les joueurs peuvent attendre
Concrètement, le nouvel opérateur devrait proposer un catalogue de 1 500 à 2 500 slots avec Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming et quelques studios de niche, des tables live d'Evolution et Pragmatic Play Live, et une caisse couvrant Bancontact, Visa, Mastercard, Payconiq et virement bancaire. Les cryptomonnaies ne seront pas disponibles, conformément au cadre belge.
Le pack de bienvenue, limité à 275 €, sera probablement complété par 50 à 100 tours gratuits sur une slot sélectionnée. Le délai de retrait vers Bancontact devrait se situer autour de 24 à 48 heures après KYC, dans la moyenne du marché belge. Le service client francophone sera un atout face aux B+ plus anciens, parfois moins réactifs en français.
Tableau récapitulatif
Licences A+, B+, F1+ et F2+ : différences clés
| Licence | Type d'activité | Partenaire terrestre | Plafond bonus |
|---|---|---|---|
| A+ | Casino en ligne (extension d'un casino terrestre) | Casino belge agréé | 275 € |
| B+ | Salle de jeux en ligne (extension d'une salle de jeux automatiques) | Salle de jeux belge agréée | 275 € |
| F1+ | Paris sportifs en ligne | Librairie de paris ou bookmaker agréé | 275 € |
| F2+ | Paris sportifs en retail | Point de vente physique | Non applicable |
| G1 | Jeux de hasard télévisés | Chaîne agréée | Non applicable |
Questions fréquentes
Combien d'opérateurs B+ sont actifs en Belgique en 2026 ?
Dix titulaires actifs au 30 octobre 2026, le dernier venant d'obtenir sa licence pour un lancement prévu début 2027. Les neuf opérateurs déjà actifs couvrent la plupart du marché belge, avec une concurrence modérée sur la qualité de service et les promotions.
Puis-je jouer sur un casino B+ sans avoir fréquenté la salle terrestre partenaire ?
Oui. Le lien avec la salle terrestre est une obligation côté opérateur, pas côté joueur. Vous pouvez ouvrir un compte en ligne sans avoir mis les pieds dans la salle de jeux partenaire, sous réserve des vérifications KYC habituelles.
Les bonus B+ sont-ils moins intéressants que les offres offshore ?
En valeur faciale, oui. Le plafond belge est de 275 €, contre plusieurs milliers d'euros chez les offshore. En valeur réelle, l'écart est moins marqué : le rollover belge est plafonné à x25, quand le rollover offshore tourne autour de x35 à x50. La condition de mise est donc plus souple côté belge.
Un opérateur B+ peut-il proposer des paris sportifs ?
Non. La licence B+ ne couvre pas les paris sportifs. L'opérateur qui souhaite proposer les deux activités doit détenir une licence B+ et une licence F1+, chacune avec son partenaire terrestre spécifique. Certains groupes belges multi-licences combinent les deux offres.
Nathan Rousseau
Rédacteur en chef, Belgique francophone
Nathan dirige la couverture CasinoJules de la Belgique francophone. Dépôts réels en euros, retraits chronométrés et conditions de bonus décortiquées clause par clause.
